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紧急事务处理

理赔说明

1. 以下情况及其他保险公司不予赔偿的情况,造成的所有经济损失和后果将由您自行承担,请您务必避免:
 (1) 超过48小时报案;
 (2) 饮酒后驾驶车辆;
 (3) 无证驾驶车辆;
 (4) 持逾期未审验的驾驶执照驾驶车辆;
 (5) 发生事故后驾车逃逸。
2. 如车辆不慎出险,请您注意人身安全,并立即致电鑫申州租车24小时热线0898-66664111报案、收集理赔材料。齐全的理赔材料可以节省您的理赔等待时间:
 (1) 在您还车并提交了齐全的理赔资料时,您不需要垫付本车维修等保险公司应付费用,仅需:
   a) 支付上表列明的保险责任内的由承租方承担的损失,以及保险责任外的所有责任和损失
   (如您已经购买尊享服务,保险责任范围外的轮胎损失您可以免于承担);
   b) 垫付第三方损失,该费用将在保险公司完成理赔后返还给您;(在您全责或主责的情况下,如第三方同意在
   神州租车指定维修单位定损、维修,该费用将无需您垫付)
 (2) 在您还车不能提供齐全的理赔资料时,请根据预估的车辆损失刷取最低1500元的维修押金,该押金将在您提交完材
   料后的3天内发起退款(到账时间以各银行为准)。


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